Pracovník zákaznické podpory

JP MAT's Group s.r.o.

Plný úvazek

Náplň práce

Pro náš našeho e-shopu s nářadím hledáme kolegyni/kolegu na pozici Pracovníka zákaznické podpory. Bude mít na starost veškerou komunikaci se zákazníky - přijímaní telefonických hovorů, odbavování emailů, vyřizování objednávek a reklamací, poskytování informací o dostupnosti a termínů dodání objednávek a zboží.

popis práce: komunikace se zákazníky, vyřizování telefonátů a emailů, zpracovávání a úpravy objednávek, komunikace se skladem

Požadavky

dokončené SŠ vzdělání - maturita, komunikativnost, příjemné vystupování, schopnost práce s lidmi, kultivovaný písemný projev, základní znalost práce s PC